«КУЗНИЦА» — часть крупного холдинга KOBLIK GROUP и официальный дилер ведущих собственных российских производств сельхозтехники: «Воронежсельмаш», «РОМАКС», а также бренда прицепной техники "KOBLIK". ✔️ 20+ лет на рынке. ✔️ 18 регионов присутствия. ✔️ Полный цикл услуг: от подбора техники до гарантийного обслуживания.
Мы создаем решения, которые помогают фермерам и агропредприятиям повышать эффективность работы.
Ваша роль: Вы будете управлять сервисным центром, обеспечивая послепродажное обслуживание сельхозтехники и оборудования.
Ключевые задачи:
Организация работы отдела сервиса (8 сервисных инженеров в подчинении);
Продвижение сервисных услуг: продажи сервисного обслуживания, ремонтов и ТО клиентам, увеличение доли повторных заказов;
Планирование ресурсов и выполнение гарантийных обязательств;
Контроль KPI и системы мотивации сервисной команды;
Работа с клиентами: решение нештатных ситуаций, переговоры, отчетность.
Мы ждем, что вы:
Имеете высшее образование;
Имеете навыки в продажах: умение презентовать услуги, аргументировать ценность;
Имеете опыт управление командой 5+ человек (от 1 года);
Имеете опыт работы с сельхозтехникой или сложным оборудованием (желательно).
Уверенно работаете с Excel и системами автоматизации (1С).