Описание:
Сервисная компания по управлению и обслуживанию территорий коттеджных поселков, приглашает на постоянную работу Менеджера по работе с клиентами.
Требования:
Юридическое или филологическое образование; Стрессоустойчивость, умение превратить негативный опыт в позитивный; Клиентоориентированность и эмпатия к клиенту; Компьютерная грамотность (Microsoft Office: Word, Excel, Power Point), CRM, Yougile, Bitrix. Рассмотрим кандидатов с опытом работы в контакт-центрах, ритейле и других профильных компаниях, где общение происходит как онлайн, так и офлайн.
Обязанности:
Учет входящей и исходящей корреспонденции; Ведение деловой переписки; Приём и обработка сообщений и обращений жителей, полученных по электронной почте и телефону; Проведение опросов, голосований через платформу обратной связи; Оформление типичных договоров и пакета документов для новых клиентов; подписание договоров и сопровождение новых клиентов на начальном этапе; Подготовка дополнительных соглашений; Ведение различных реестров: договоров, собственников, претензий; Создание календаря публикаций новостей; Разработка скриптов на часто-задаваемые вопросы.
Условия:
Оформление по ТК РФ; Работа в офисе на территории работодателя: Дмитровский район, д. Каменка. При необходимости, посещение объектов загородной недвижимости и центрального Московского офиса.
