Прием и диагностика грузовиков и коммерческого транспорта.
Консультация клиентов по вопросам ремонта и обслуживания.
Оформление заказ-нарядов, актов выполненных работ, ведение документации.
Контроль сроков и качества выполнения ремонта.
Взаимодействие с механиками, мастером рем.зоны, складом запчастей и клиентами.
Проверка авто после ремонта, контроль выдачи техники клиенту.
Работа с рекламациями, урегулирование спорных ситуаций.
Требования:
Опыт работы приемщиком, сервисным консультантом или механиком в логистических и транспортных компаниях, с клиентами в В2В, в автосервисе (желательно по грузовикам/коммерческому транспорту).