Ведет информацию (сведения) о проживающих учреждения. Определяет характер и объемы необходимой им социальной помощи и услуг, содействует их предоставлению и осуществляет их социальный патронат. Оказывает содействие проживающим гражданам в оказании услуг другими организациями, оказывающими социальные услуги. Обеспечивает своевременную подготовку и реализацию индивидуальных программ реабилитации инвалидов, анализирует динамику развития знаний, умений и навыков инвалидов в социально-бытовой, трудовой, коммуникативной, досуговой и других сферах. Знакомит поступивших граждан со структурой, службами дома-интерната, порядком и условиями проживания и пользования услугами в нем, оказывает содействие в адаптации к условиям быта и правилам проживания. Оказывает содействие проживающим гражданам в социализации и адаптации к местному сообществу и окружающему пространству, организует необходимое воздействие с местными органами внутренних дел, образования, здравоохранения, социальной защиты по вопросам обслуживания и оказания помощи. Сотрудничает с различными государственными, общественными, религиозными организациями и учреждениями, волонтерами по вопросам развития и расширения жизненного и социального пространства инвалидов, их интеграции и адаптации к самостоятельной, независимой жизни. Способствует развитию творческих способностей проживающих граждан, проводит кружки, культурно-массовые мероприятия в учреждении