работа администратором в парк-отеле "Лесная Чайка" круглосуточного типа, связанная с приемом и обслуживанием посетителей, созданию для них комфортных условий. приём, регистрация и размещение гостей,
работа с кассой и терминалом, в crm системе, приём телефонных звонков, электронной почты и корреспонденции,
информирование гостей об услугах оказываемых комплексом,
прием номеров при выезде отдыхающих,
контроль за порядком,
решение конфликтных ситуаций,
подготовка отчетности;
ведение документации.
Требования:
грамотная речь, вежливость и тактичность по отношению к клиентам.