"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, стройки и ремонта.
Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.
Чем нужно будет заниматься:
Организовывать и развивать работу отдела подбора курьеров: от построения структуры до ежедневного операционного управления;
Выступать «играющим тренером»: лично вовлекаться в подбор, обучать команду эффективным инструментам и техникам найма;
Обеспечивать достижение планов по подписанию партнёров-курьеров;
Курировать процесс адаптации курьеров: от подписания договора до полного погружения в стандарты и процессы компании;
Контролировать качество работы курьеров: соблюдение временных интервалов, коммуникация с клиентами, сдача документов в срок;
Следить за ключевыми метриками: воронка подбора, текучесть, качество доставки по обратной связи клиента.
Для нас важно:
Опыт в массовом подборе, особенно в сфере курьерской доставки или маркетплейсов (знание как устроен CJM курьера и где искать нужных людей);
Сильные управленческие навыки (умение строить команду, развивать сотрудников и грамотно распределять нагрузку);
Высокий уровень энергии, отличные навыки коммуникации (умение «продавать» вакансию и быстро находить общий язык с разными людьми);
Навык выстраивать процессы, создавать понятные инструкции и делиться экспертизой с командой;
Готовность работать в динамичной среде, быстро принимать решения и фокусироваться на результате.
Мы предлагаем:
Отправляйте резюме, будем рады видеть Вас в нашей команде!